Alles, was Sie wissen müssen
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Sie kopieren eine Codezeile und fügen sie auf Ihrer Website ein. Kompatibel mit WordPress, Shopify, Wix und jeder benutzerdefinierten Website. Sie benötigen keine technischen Kenntnisse. Der gesamte Vorgang dauert weniger als 5 Minuten.

Die URL Ihrer Website oder Ihrer Tarif- und FAQ-Dateien im Textformat. Clara verarbeitet sie in wenigen Minuten. Funktioniert mit Word, Excel oder einfachem Text. Bilder oder gescannte PDFs funktionieren nicht.

Die Aktivierung erfolgt sofort nach Abschluss der Zahlung. Wenn Sie Ihre Informationen im Textformat aufbereitet haben, kann Clara Ihre Kunden bereits in weniger als einer Stunde bedienen.

Nein. Das Dashboard ist so konzipiert, dass es ohne technische Kenntnisse konfiguriert werden kann. Bei der Webinstallation handelt es sich um das Kopieren und Einfügen einer Codezeile.

Ja. Clara kann auf Baskisch und Katalanisch mit Muttersprachkenntnissen sowie auf Spanisch, Englisch, Französisch, Deutsch und Portugiesisch tätig sein.

Clara erkennt die Sprache, in der der Kunde Ihnen schreibt, und antwortet in derselben Sprache, sofern diese in Ihrem Plan enthalten ist.

Ja. Sie können Sprachen über das Dashboard hinzufügen oder ändern. Die Änderungen werden im nächsten Zyklus übernommen. Überprüfen Sie die Preise im Preisseite.

Ja. Die Daten werden physisch in der Europäische Union gehostet. Jeder Kunde verfügt über unabhängige Konten und seine Daten bleiben isoliert, unter der Hoheit der Kundendaten und unter strikter Einhaltung der europäischen Gesetzgebung.

Clara ist darauf ausgelegt, auf Informationsanfragen zu Dienstleistungen, Zeitplänen und Tarifen zu antworten – es verarbeitet oder speichert keine klinischen Daten. Für Situationen, in denen gesetzliche Anforderungen dies erfordern, besteht die Möglichkeit, eine Datenverarbeitungsvereinbarung abzuschließen (DSG, Art. 28 RGPD).

Nein. Die von Ihnen in Clara eingerichteten Informationen gehören ausschließlich Ihnen und werden nur zur Beantwortung Ihrer Kunden verwendet. Kundendaten und Gespräche werden nicht zum Trainieren oder Trainieren eines Modells verwendet.

Der Basisplan umfasst 1.500 Chat-Gespräche und 450 Sprachsynthesen pro Monat. Sie erhalten Benachrichtigungen bei 70 %, 85 % und 100 % des Verbrauchs. Wenn Sie diese überschreiten, können Sie 250 Gespräche für 9,95 €/Monat hinzufügen.

Nein. Clara antwortet ausschließlich mit den von Ihnen bereitgestellten Informationen. Wenn es keine Antwort hat, sammelt es die Daten des Kunden und benachrichtigt Sie per E-Mail mit dem Verlauf des Gesprächs.

Wenn Clara eine Anfrage erkennt, die menschliche Aufmerksamkeit erfordert, erfasst sie die Daten des Kunden und sendet Ihnen eine E-Mail mit dem vollständigen Kontext. Sie können die Empfehlungs-E-Mail-Adresse über das Dashboard konfigurieren.

Der Basisplan beträgt 49,95 €/Monat (ohne MwSt.) für 1 Sprache mit 1.500 Gesprächen. Konsultieren Sie alle Abschnitte in der Preisseite.

Es gibt keine kostenlose Testversion, aber eine Geld-zurück-Garantie während der ersten 30 Tage. Sollte es vor Ablauf des ersten Monats nicht Ihren Erwartungen entsprechen, erstatten wir Ihnen den vollen Betrag.

Ja. Keine Dauerhaftigkeit oder Strafen. Mit einem Klick kündigen Sie über das Dashboard. Bei einer Kündigung innerhalb des ersten Monats gilt die Geld-zurück-Garantie.

Nein. Sofortige Aktivierung nach Abschluss der Zahlung. Keine Einrichtungskosten oder zusätzlicher Implementierungszeitraum.