Todo lo que necesitas saber
sobre Clara Assistant

Copias y pegas una línea de código en tu web. Compatible con WordPress, Shopify, Wix y cualquier web a medida. No necesitas conocimientos técnicos. El proceso completo lleva menos de 5 minutos.

La URL de tu web o tus archivos de tarifas y FAQs en formato texto. Clara los procesa en minutos. Funciona con Word, Excel o texto plano. No sirven imágenes ni PDFs escaneados.

La activación es inmediata al completar el pago. Si tienes preparada tu información en formato texto, en menos de una hora Clara ya puede estar atendiendo a tus clientes.

No. El dashboard está diseñado para configurarse sin conocimientos técnicos. La instalación en la web es un copia-pega de una línea de código.

Sí. Clara puede atender en euskera y catalán con base de conocimiento nativa, además de castellano, inglés, francés, alemán y portugués.

Clara detecta el idioma en el que te escribe el cliente y responde en ese mismo idioma, siempre que esté incluido en tu plan.

Sí. Puedes añadir o cambiar idiomas desde el dashboard. Los cambios se aplican en el siguiente ciclo. Consulta los precios en la página de precios.

Sí. La infraestructura está en AWS Irlanda (eu-west-1, Unión Europea). Cada cliente tiene su propia cuenta aislada. Los datos no se transfieren fuera de la UE ni se comparten entre empresas.

Clara está diseñada para atender consultas informativas sobre servicios, horarios y tarifas — no procesa ni almacena datos clínicos. Para situaciones en las que los requisitos legales lo exijan, existe la posibilidad de formalizar un acuerdo de tratamiento de datos (DPA, art. 28 RGPD).

No. La información que configuras en Clara es exclusivamente tuya y se usa para responder a tus clientes. No se comparte con terceros ni se utiliza para entrenamiento de modelos.

El plan base incluye 1.500 conversaciones de chat y 450 síntesis de voz al mes. Recibirás avisos al 70%, 85% y 100% del consumo. Si los superas, puedes añadir 250 conversaciones por 9,95€/mes.

No. Clara responde exclusivamente con la información que le has proporcionado. Si no tiene la respuesta, recoge los datos del cliente y te avisa por email con el historial de la conversación.

Cuando Clara detecta una consulta que requiere atención humana, recoge los datos del cliente y te envía un email con el contexto completo. Puedes configurar la dirección de email de derivación desde el dashboard.

El plan base es 49,95€/mes (sin IVA) para 1 idioma con 1.500 conversaciones. Consulta todos los tramos en la página de precios.

No hay trial gratuito, pero sí garantía de devolución durante los primeros 30 días. Si antes de que termine el primer mes no cumple tus expectativas, te devolvemos el importe íntegro.

Sí. Sin permanencia ni penalizaciones. Cancelas desde el dashboard con un clic. Si cancelas durante el primer mes, aplica la garantía de devolución.

No. Activación inmediata al completar el pago. Sin coste de setup ni período de implementación adicional.